庁内FAQシステム利用及び保守契約に係る意見募集（RFC）

庁内FAQシステム利用及び保守契約に係る意見募集（RFC） 本文 庁内FAQシステム利用及び保守契約に係る意見募集（RFC） ページID：0270367更新日：2026年7月7日更新印刷ページ表示 庁内FAQシステム利用及び保守契約に係る意見募集（RFC）実施趣旨 職員が問合せ頻度の高い質問について検索ができる「FAQシステム」の利用を予定しており、本システムの導入により、時間、タイミングを問わずに架電される電話の応対を縮減させ、業務に集中し、業務効率性の向上を図ることを目的としています。 詳細要件について資料をまとめましたので、意見募集を行います。意見提出期限令和8年7月17日提出方法「庁内FAQシステム利用及び保守契約に係る意見募集について」に記載の提出方法に従い、提出をお願いします。配布資料 庁内FAQシステム利用及び保守契約に係る意見募集について [PDFファイル／441KB] 「庁内FAQシステム利用及び保守契約」関連資料（案）一式 [ZIPファイル／804KB] このページに関するお問い合わせ先 DX推進課 直通〒630-8580奈良市二条大路南一丁目1−1Tel：0742-34-4722 メールでのお問い合わせはこちら ＜外部リンク＞PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe社が提供するAdobe Readerが必要です。Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。（無料） 奈政D 第 2 8 号令和8 年 7 月 7 日各事業者 様奈良市総合政策部DX推進課長庁内FAQシステム利用及び保守契約に係る意見募集について(依頼)庁内FAQシステム利用及び保守契約に係る意見募集について、仕様要件(案)を別添のとおり取りまとめましたので、ご意見がありましたら以下の要領でお寄せ頂きたく依頼申し上げます。1. 目的職員が問合せ頻度の高い質問について検索ができる「FAQ システム」の利用を予定しており、本システムの導入により、時間、タイミングを問わずに架電される電話の応対を縮減させ、業務に集中し、業務効率性の向上を図ることを目的としています。2. 公表する資料 (別紙)庁内FAQシステム利用及び保守仕様書(案) (別紙_資料)機能要件一覧表(案)3. 意見の募集期間令和8年7月7日(火)から令和8年7月17日(金)まで(必着)4. 意見の提出方法意見書に記載のうえ、電子メール(dx-suishin@city.nara.lg.jp)にて提出ください。5. 意見の取扱い 意見につきましては、個人情報を除き公表する場合があります。 意見に対しての回答は行いません。 いただいた意見は、参考とさせて頂きますが、必ずしも仕様に反映することをお約束するものではありません。 いただいた提出書類等は、お返しいたしません。 電話による意見等の受付はいたしません。問い合わせ先奈良市 総合政策部DX推進課電話：0742-34-4722(直通)E-mail：dx-suishin@city.nara.lg.jp